Trải nghiệm nghề Hướng dẫn viên du lịch - Bài viết của cựu sinh viên ngành Du lịch
2015-10-26 10:34
Trải nghiệm nghề Hướng dẫn viên du lịch - Bài viết của cựu sinh viên ngành Du lịch
Nghề nào khiến các bạn được đi đây đi đó khắp nơi? Không những mất tiền mà còn được trả tiền? Có nhiều nghề như: Phóng viên, nhà báo, nhà thuyết trình… Nhưng có một nghề thú vị hơn cả, đem lại sự hiểu biết về các danh lam thắng cảnh, các công trình kiến trúc đồ sộ cho mọi người… Đó chính là nghề HƯỚNG DẪN VIÊN DU LỊCH.
Vậy, Hướng dẫn viên du lịch là gì? HDVDL theo định nghĩa chung là người sử dụng ngôn ngữ để giới thiệu và giải thích cho du khách hiểu và thấy được vẻ đẹp, nét đặc trưng của các cảnh vật, điểm văn hóa cũng như thiên nhiên của một vùng, một điểm tham quan tổng hợp hay cụ thể của một chuyến đi tại một đất nước hay một vùng miền nào đó. Đọc đến đây các bạn đã mường tượng được phần nào về nghề HDV rồi chứ? Sẽ có những ý nghĩ lóe lên: “Làm HDV sao mà sướng thế! Được ăn ngon ở nhà hàng, ngủ ở khách sạn “nhiều sao”, được đi nhiều nơi nhưng lại không mất tiền…”.
Thực tế có đúng như bạn hình dung không nhỉ?… HDV cũng được đi đây đi đó, được ăn nhà hàng, được ngủ khách sạn sang trọng, nhưng trong khi khách du lịch được thư giãn ngắm cảnh, thưởng thức không gian thì HDV phải căng mình ra, vận động liên tục, làm sao để có thể truyền đạt những hiểu biết của mình về từng địa danh một cách sống động linh hoạt, làm thế nào để vừa lòng tất cả mọi du khách, làm sao để không khí chuyến đi luôn sôi động, hòa đồng và làm sao để sắp xếp, tổ chức chuyến đi thành công...
Nhân đây, Tôi cũng xin kể cho các bạn nghe về một câu chuyện có thật khi Tôi mới ngày đầu bước chân vào nghề: “Lúc ấy Tôi được phân công đi theo học việc cùng với một anh HDV nội địa dẫn một đoàn khách đi tham quan TP Huế 2 ngày để học tập kinh nghiệm. Đến ngày thứ 2, đoàn chuẩn bị đi tham quan Đại Nội Huế thì đột nhiên trên xe có 3 người khách vẻ mặt nhăn nhó và liên tục nôn mửa, anh HDV đoán biết rằng 3 người này có thể bị ngộ độc thức ăn. Để không bị ảnh hưởng đến người khác và làm chậm chuyến đi của cả đoàn, anh HDV liền thuê một chiếc taxi đi cùng với 3 vị khách đến bệnh viện TW Huế còn Tôi thì được giao nhiệm vụ đứng hướng dẫn thay anh trên xe để đi tới địa điểm tham quan. Lúc đầu cũng hơi run sợ vì đây là lần đầu tiên mình đứng trước cả đoàn với cương vị là một HDV để giới thiệu địa điểm tham quan mà đoàn sắp tới, cũng may với kiến thức tôi đã chuẩn bị sẵn trong đầu cùng với sự thông cảm của cả đoàn nên xe chúng Tôi mới tới được địa điểm tham quan một cách nhanh chóng. Còn về phần 3 vị khách kia sau khi được chuẩn đoán, bác sĩ rút ra kết luận cả 3 người bị ngộ độc thực phẩm nhẹ sau khi chuyền đạm thì cả 3 vị khách có thể tiếp tục cuộc tham quan…”. Từ đấy Tôi rút ra được kinh nghiêm rằng: “Khi đến một địa điểm tham quan nào đó,dù là khách được tự do tham quan mình cũng phải hướng dẫn rõ cho khách không nên ăn uống những món ăn không rõ nguồn gốc để tránh bị ngộ độc…”. Các bạn thấy đấy một HDV không những phải có kiến thức sâu rộng về mọi lĩnh vực, mà còn phải nhạy bén và thông minh xử lý trong mọi tình huống có thể xảy ra.
Muốn theo đuổi nghề này bên cạnh những kiến thức và kỹ năng như Tôi đã chia sẻ, các bạn cần phải có sức khỏe và không được say xe. Bởi trong suốt chuyến đi, trong khi du khách thỏa sức thư giãn và ngắm cảnh thì bạn phải luôn giữ cho mình tỉnh táo và truyền đạt những hiểu biết của mình về từng địa danh một cách sống động linh hoạt, làm sao để vừa lòng tất cả mọi du khách, làm sao để không khí chuyến đi luôn sôi động, hòa đồng…Các bạn bắt buộc phải hy sinh những sở thích hay thói quen riêng tư để hành nghề. Các bạn sẽ vắng nhà liên miên, thường phải gặp gỡ và ở cạnh những người mới quen mà thời gian bạn ở với họ còn nhiều hơn bạn ở với gia đình mình, những ngày lễ thì mọi người sẽ đi chơi hay nghỉ ngơi nhưng đối với HDV đó là ngày mà chúng ta phải hoạt động nhiều nhất. Tuy vất vả là vậy, song Tôi không hối hận vì đã chọn nghề HDV, bản thân Tôi thích được trải nhiệm những điều thú vị, mới mẽ.
Cuối cùng, Tôi xin gửi tặng các bạn HDV tương lai bài thơ mà các anh chị HDV đã sáng tác để nói về nghề nghiệp của chúng mình. Tôi xin chào và chúc tất cả các bạn sinh viên ngành Hướng dẫn tìm thấy niềm đam mê trong nghề nghiệp mà mình đã lựa chọn!
Bố mẹ ơi! Con là "Người hướng dẫn"
Dẫu chông gai con chẳng ngại, chẳng ngần
Dẫu phía trước là mưa sa, gió rét
Vẫn âm thầm, con lặng lẽ bước chân.
Bạn bè ơi! Tôi là "Người hướng dẫn"
Ướt mồ hôi trên những chuyến đi dài
Ướt đôi mắt (đôi khi lòng hiu quạnh)
Giấu trong lòng vẫn mong khách bình an.
Người yêu ơi! Anh là "Người hướng dẫn"
Không hoa thơm tặng ngày lễ nhân tình
Không đưa đón những buổi chiều tan học
Gom lời yêu trong mỗi bước anh đi.
Cuộc đời ơi! Tôi là "Người hướng dẫn"
Bao nắng mưa, bao vất vả nhọc nhằn
Bao nỗi nhớ, bao con tim ngóng đợi
Một ba lô, ngoảnh mặt lại ta cười!